Была аварийная заявка в квартире, приехала аварийная газовая служба и спросила заключен ли договор с ГРО, если нет, то стояк отключим. Что и сделали. Теперь при аварийной заявке, если не заключен договор на ТО с абонентом и у абонента аварийная заявка Газовая служба приезжает и отключает весь стояк, до тех пор пока все по стояку не заключат договор на ТО! ЗАКОННО ЛИ ЭТО ?
Что было причиной для их вызова?
Они написали вам акт об отключении? В нем так и прописана причина, что отключили газ из за отсутствия договора на техническое обслуживание?
Аварийная служба имеет право отключить газ только в случае аварийного состояния газопровода или оборудования. Прекращать подачу газа на основании отсутствия договора на ТО, может только расчетная региональная газовая компания (межрегионгаз).
Характером аварийной заявки являлся запах газа на кухне. обмылив кран на опуске к ПГ - 4 обнаружили утечку в резьбовом соединении после крана под контргайку. Перемотали сгон, утечку устранили. и всё. никаких актов на отключение стояка не составлялось !
Позвоните в межрегионгаз и затребуйте объяснений, почему прекращена подача газа, желательно в письменном виде. Интересно что они скажут по этому поводу, они вообще наверное не в курсе.
:D нет, не законно
вот только иных инструментов, заставить абонентов, чья ОБЯЗАННОСТЬ!!!! заключить договор на ТО прописана в законе и куче постановлений, у горгаза нет. завтра лопнет квартира вашего соседа, и вы первый будете орать, что горгаз не принял мер по предупреждению и т.п.
ЦитатаГость ()
актов на отключение стояка не составлялось !
то. что акт вам не выдавался, еще не говорит о том, что его нет. стояк - общее имущество, возможно ваша УК предупреждена.
ЦитатаГость ()
Аварийная служба имеет право отключить газ только в случае аварийного состояния газопровода или оборудования. Прекращать подачу газа на основании отсутствия договора на ТО, может только расчетная региональная газовая компания (межрегионгаз).
да лан, последнее постановление, правда с оговоркой о предварительном уведомлении, позволяет горгазу отключить газ в отсутствие договора на ТО
ЦитатаГость ()
Позвоните в межрегионгаз и затребуйте объяснений, почему прекращена подача газа, желательно в письменном виде. Интересно что они скажут по этому поводу, они вообще наверное не в курсе
ага, и президенту позвоните, и напишите куда только можно
но давайте будем откровенны до конца: вы не заключили договор на ТО, эта обязанность предусмотрена законом, вы и сейчас его не хотите заключать, т.о. ваша квартира является потенциально взрывоопасной, ваше ослиное упрямство подвергает жизнь ваших соседей огромному риску (на свою вы уже давно плюнули)
и еще, вышеозначенный абзац излагайте во всех письмах от своего лица, т.е. что вы, зная об обязанности по заключению договора, добровольно приняли решение поставить свою жизнь, жизнь своих близких и соседей на грань, и только благосклонность Аллаха, не к вам, нет, к вашим близким и соседям, не позволяет разразиться огромной беде
спасибо за ответ. Договор мы в любом случае уже заключили. но есть те кто категорически против таких методов скажем так вынужденных мер заключения договора под предлогом аварийной заявки .
Так конечно резко, принудительно поступать не нужно, взяли сразу и отключили((( С начала людям необходимо донести информацию о необходимости ТО, предписание написать, что бы в течении какого либо времени (в некоторых горгазах месяц дается) на устранение замечаний, заключение договора на ТО, иначе согласно и на основании постановления (перечислить действующие акты) будет произведено отключение от газоснабжения.
В любой ситуации нужно делать по человечески, тем более если организации такие как горга специализируются на услугах, то есть сервисе, а должного качества сервиса в таких организациях нет, привыкли быть монополиями на рынке и это мышление не изменить.
Если изменится законодательство и частным компаниям (без аварийной службы) разрешат заключать договора на ТО, то уверен на долю горгаза таких договоров будет не более 20%. Рынок сам определит, кого наградить рублем, и это будут те фирмы где человеческий подход к клиенту.
теперь при аварийной заявке, если не заключен договор на ТО с абонентом и у абонента аварийная заявка Газовая служба приезжает и отключает весь стояк
После таких сообщений вызывать аварийную газовую службу желания не у кого не будет, лучше позвать соседа что бы он починил (конечно на свой страх и риск), или позвонить в другую фирму.
Вот после такого обслуживания и не хочется иметь дело с горгазом, но альтернативы к сожалению нет.
Очень интересно. Человека раскритиковали потому что у нет договора на ТО ВДГО. И спору нет в силу ЗАКОНА (и здравого смысла) он у него обязан быть. Однако никто не оценил действия поставщика газа и ГРО.
Между тем, когда потребителю вменяют какую-либо обязанность, все отсылают к нормам законодательства (в нашей ситуации Правил поставки газа ПП РФ № 549 - действующих аж с 2008 года).
А когда речь заходит о процедуре отключения, в том числе за отсутствие договора на ТО ВДГО, тут уж к нормам постановлений Правительства обращаться не обязательно. В Правилах поставки газа четко прописана процедура отключения при отсутствии договора, при этом с обязательным предварительным уведомлением потребителя (а не отключением стояка).
Поэтому извините, либо ГРО живет по закону либо нет. И тогда это называется произвол.
А у нас по микрорайону просто ходят козлы из газовой службы и стригут капусту. Пришла вечером домой с работу и увидела, что стояк в мою квартиру отключен от газа и надо 100% быть всем дома для осмотра. Осмотр естественно не бесплатно. Беглый - 200 руб., полное ТО - 400 руб. Отключали уже не первый стояк не первого дома. Объявления об этом чудесном мероприятии не было. Ходят они днем, в их рабочее время. И мне придется отпрашиваться с работы на непонятно какой срок, а у нас не входят в положения сотрудника и вычитают из зарплаты даже полчаса отсутствия. То есть двойная обдираловка.
Дата: Понедельник, 24.07.2017, 18:35 | Сообщение # 14
Группа: Гости
Если меня все-таки заставят заключить этот договор, хоть я и буду бодаться до конца, т.к. договор от 2008 года на ТО, заключенный на неопределенный срок, у меня имеется, НО... ЕСЛИ ЗАСТАВЯТ, ТО Я ИМ МОЗГИ БУДУ ВЫСАСЫВАТЬ НА КАЖДОМ ТО!!! Чтобы за мои же деньги - и так работать, как они до этого работали? НЕЕЕЕТ!!! Буду заставлять их досконально делать их работу, а не просто зажигалочкой перед вытяжкой водить, проверять за ними все от и до, заставлять ремонтировать эти газовые плитки, ОНИ СТО РАЗ ПОЖАЛЕЮТ, ЧТО ЗАКЛЮЧИЛИ СО МНОЙ ДОГОВОР НА ТО. И советую всем сделать так же! Пусть взвоют. И пусть признают, что не в состоянии они выполнить эту работу качественно и всем, физически не в состоянии. А не будут делать так, как положено, - ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ и подавать в суд на возврат средств. Давайте зададим этим монополистам!
Как бы себе не задали))) Просто напишут бумажку нужную, и будишь искать с кем бы заключить договор, а за это время поиска, будишь сидеть без газа))) Умник тоже)))
У нас, когда приходили, денег не брали, но сказали, что придет счет на обслуживание. НЕ помню точно сумму, что-то около 1200 руб но это вроде на 4 или 5 лет. Конечно, нет гарантии, что они потом еще денег не потребуют, но квитанцию сохранила. И кстати, проверяли все очень долго и тщательно, вот на счет ремонта не знаю, если обращусь сделают ли бесплатно?
У нас, когда приходили, денег не брали, но сказали, что придет счет на обслуживание. НЕ помню точно сумму, что-то около 1200 руб но это вроде на 4 или 5 лет. Конечно, нет гарантии, что они потом еще денег не потребуют, но квитанцию сохранила. И кстати, проверяли все очень долго и тщательно, вот на счет ремонта не знаю, если обращусь сделают ли бесплатно?
Все зависит от условий вашего договора, обычно ремонтные заявки все платные и запчасти тоже.
У нас если после ТО не прошло три месяца, то делаем бесплатно, а если больше время прошло, то нужно оплачивать. Но многим дела за просто так, так как я сам на ТО хожу.
